肯德基全面开收“打包费”，网友：还没吃先付15块？

2 月 20 日，" 肯德基全面开收打包费 " 的消息引发网友关注与热议。

据肯德基官网消息，肯德基宅急送宣布外送费官方定价于 2 月 20 日从 9 元下调为 6 元。同时，为了更好地提升外送产品的服务体验，肯德基对外送打包袋进行了保温升级、提供专人打包服务，并酌情收取打包服务费。

2 月 20 日，记者询问肯德基客服，对方称，肯德基上线了打包服务费，仅限肯德基宅急送自有 + 三方渠道，同时外送费会从 9 元调整为 6 元。

肯德基公布细则显示，正餐及夜宵方面，鸡类小食单品、甜品、配餐打包服务费为 0.6 元 / 份，汉堡、卷、饭单品打包服务费为 0.8 元 / 份，全鸡打包服务费为 1 元 / 份，单人餐、4 件及以下小食甜品套餐打包服务费为 1.2 元 / 份，双人餐、5-9 件小食甜品套餐打包服务费为 2 元 / 份，多人餐、10 件及以上小食甜品套餐打包服务费为 2.5 元 / 份，饮料则不收打包服务费。

早餐方面，主食单品及含主食两件套、小食单品打包服务费为 0.6 元 / 份，单人餐 ( 三件套 ) 打包服务费为 0.8 元 / 份，全餐、双人餐及多人餐打包服务费为 1.2 元 / 份，饮料不收打包服务费。

该打包服务费细则还称，餐品实付金额小于 200 元订单 ( 不含外送费 ) 封顶价 2 元 / 单，餐品实付金额 200 元及以上订单 ( 不含外送费 ) 封顶价 6 元 / 单，餐品实付金额 300 元及以上订单 ( 不含外送费 ) 封顶价 9 元 / 单。

此次，肯德基将宅急送外送费降低了 3 元。因此，和此前相比，消费者在该平台点一单外卖，如果所有食物的打包费合计大于 3 元，则花的钱更多了。如果所有食物的打包费合计小于 3 元，则花的钱更少了。同时，外送费 + 打包服务费，合计最多可达 15 元。

不过，记者 20 日查询多个外卖平台，发现在这些平台上点肯德基外卖，和在肯德基 APP 上相比，打包费并不完全一致。例如，记者在某外卖平台上点了八个香辣鸡腿汉堡，食物价格不到 200 元，而打包费已经达到 6.4 元。

实际上，在 2023 年底，肯德基收取打包费的消息就曾引发过网友关注。

当时据媒体报道，肯德基自 2023 年 11 月 22 日开始收取打包费，目前仅在九江市范围内试点。据悉，位于江西九江的消费者如果通过肯德基官方外送平台宅急送点餐，在 9 元配送费的基础上，需要再支付 2 块钱的打包费。

对此，肯德基官方客服称，收取打包费主要是 " 为了保障外送商品的品质，肯德基会安排专人打包，并酌情收取一些打包费 "。

值得注意的是，在第三方外卖平台上，收取打包费的汉堡类品牌相对较多。除了麦当劳外，塔斯汀、华莱士、汉堡王等品牌在多个城市均需要收取打包费，费用在 1-2 元之间。

但此前肯德基宅急送外送费官方定价为 9 元，因此不少消费者表示，无法接受既要支付较高的外送费还要额外支付打包费。

对于本次肯德基宣布的外送费从 9 元下调为 6 元并全面开收打包费，不少网友吐槽 " 下调配送费、加收打包费？这波操作看不懂 "" 本来就很贵了，吃个外卖既要配送费还要收打包费，以后还是到店自提吧 "" 配送费 6 元，打包费 9 元，还没吃上 15 块钱就没了 "。

（羊城晚报 · 羊城派综合中新网、九派新闻、肯德基官网、肯德基 APP、网友评论）