商家“四舍五入”多收 0.49 元被举报，市场监管部门作出行政处罚

现代快报讯（通讯员 朱彬彬 记者 徐梦云）" 我在商家购买衣服价格 97.51 元，被实际收费 98 元，我认为不合理。" 近日，南京浦口区市场监管局接到消费者举报。经查，举报人在商家处购买了一款价格 199 元的连衣裙，按商家 4.9 折优惠，结算时应支付 97.51 元，但由于商家对其收银系统设置为按元 " 四舍五入 " 收费，实际收取了举报人 98 元，多收取了 0.49 元。该商家多收取 0.49 元的行为违反了《中华人民共和国价格法》有关规定，浦口区市场监管局现已依法责令商家将多收取的 0.49 元退还给了举报人，并对该商家违法行为作出行政处罚。

0.49 元的退款金额虽小，但维护群众利益无小事。浦口区市场监管局始终坚持把解决消费者最关心、最直接、最现实的利益问题作为市场监管工作的出发点和落脚点，积极主动履职，自 2023 年 1 月以来，查办数百起侵害消费者权益案件，有效发挥了案例警示教育作用，增强了经营主体诚信守法、合规经营的意识，不断提升辖区消费者幸福感和获得感，以市场监管为民办实事的实际行动赢得广大消费者的信任和满意。

浦口区市场监管局提醒，商家在日常经营中采取 " 四舍五入 " 方式进行结算不乏其例，但商家在采取 " 五入 " 方式进行结算时往往会剥夺消费者的知情权并损害其财产权益，虽然涉案金额小，但角币、分币背后体现的是消费者权益保障。如消费者在消费过程中遇到 " 五入 " 方式结算价款时，请保留好相关票据等证据，并拨打 12315 进行举报。一经查实，将依法严厉查处，并予以公开曝光。

（校对 许元华）